Софья Мочалова

Взыскание долгов – отдельный процесс в жизненном цикле банка. Независимо от его размеров, известности и статуса, наличие услуги выдачи кредита автоматически обрекает его на взаимодействие с должниками. Что же делать, если таким должником оказались вы? Как общаться с департаментом взыскания и стоит ли бояться звонков или действий с его стороны?

Когда сумма невелика, человек нередко воспринимает ее как пустяк, а значит, рука легко тянется за новой мини-ссудой. Незаметно формируется цепочка быстрых заимствований: сегодня заявка «до зарплаты», завтра еще пара аналогичных операций, и через несколько недель их уже много. То, что вчера казалось удобным источником мгновенных денег, быстро превращается в нервозную гонку за сроками, где любое просроченное перечисление множит пеню и ухудшает кредитную историю.

Получать обращения от взыскателей по несуществующей у вас задолженности — ситуация не только неприятная, но и стрессовая. Вы не обязаны отвечать за чужие обязательства, но коллекторские агентства порой игнорируют это и продолжают названивать, оказывая давление. В подобных обстоятельствах критически важно быть осведомлённым о способах защиты своих законных интересов.